Política de privacidad y de cookies

En LetsGoFiesta.com (Propiedad de Party City Import Export S.L.) respetamos y creemos en la importancia de la privacidad y seguridad de nuestros clientes y los usuarios que visitan nuestro site.

Por ello creemos que debes sentirte bien informado sobre qué información obtenemos de ti, qué uso hacemos de él y cómo puedes gestionarla. Te lo explicamos a continuación en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos).

La Política de Privacidad y Cookies y los términos y Condiciones vigentes se aplican en el uso de la plataforma. Podrán ser modificados por lo que deberás leerlos periódicamente. No obstante, te notificaremos por email cualquier cambio sustancial en estas políticas.

Responsable del tratamiento de tus datos personales

  • Titular: Party City Import Export S.L. (Nombre Comercial: Let’s Go Fiesta o LetsGoFiesta.com).
  • Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo: 32.442 Folio: 84 Sección: 8 Hoja: M-583951 Inscripción: 1 CIF: B87030672
  • Dirección Fiscal: Calle Alcalá 58, 1º Dcha, Madrid, España
  • Email: hola@ letsgofiesta.com
  • Teléfono: 688160022

Cómo recolectamos tu información

1. Cuando realizas alguna de las siguientes acciones en letsgofiesta.com:

  • Registro de usuario: nos proporcionas tus datos rellenando los campos de texto.
  • Realización de compra: nos proporcionas datos de entrega y contacto para recibir tu pedido.
  • Formulario de contacto: cuando nos escribes un mensaje a través del formulario habilitado.
  • Suscripción a Newsletter (promociones e ideas para fiestas) : cuando proporcionas tu email al suscribirte a nuestras comunicaciones de newsletter sobre ideas para fiesta y ofertas. Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente tu consentimiento expreso a la inscripción a nuestra newsletter, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento. Puedes darte de baja del boletín en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto indicada arriba o haciendo click en el link previsto para ello en el pie del e-mail con dicha comunicación comercial. Tras darte de baja bloqueamos tu dirección de correo electrónico para este uso, siempre que no hayas dado tu consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos reservemos el derecho de continuar usando tus datos en casos permitidos por la ley y sobre los que te informamos en este documento.

2. Cuando nuestro sistema obtiene información o datos derivados de la navegación en nuestra web. Por ejemplo, utilizamos cookies (un pequeño archivo de texto que nos envía tu ordenador cada vez que visitas nuestra web, único para tu cuenta Let’s Go Fiesta o tu navegador) para mejorar tu experiencia de compra o para grabar datos de tu sesión como los artículos que has guardado en el carrito y que puedas finalizar la compra. Te hablaremos de las cookies y cómo funcionan más abajo.

Qué datos personales tenemos

Los datos personales que facilitas cuando realizas un pedido a LetsgoFiesta.com (y que por tanto guardamos) son nombre y apellidos, fecha de nacimiento, correo electrónico, dirección de envío y facturación, teléfono, artículos adquiridos e importe y método de pago (sólo el método seleccionado, ¡ningún dato bancario!). Dichos datos se solicitan para el cumplimiento del contrato de compra creado contigo y podrás pedir su rectificación, supresión o eliminación en cualquier momento, dentro de la legalidad competente.

En el caso de registro de usuario o suscripción a la newsletter, nos facilitas tu correo electrónico, nombre y apellidos y fecha de nacimiento.

Finalidad de la recogida de datos personales

Te garantizamos que tus datos serán tratados de forma lícita, leal y transparente, recogidos con los fines determinados, explícitos y legítimos explicados en la presente Política de Privacidad y bajo tu consentimiento para ser tratados. Tendrás derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

En LetsGoFiesta.com recolectamos, guardamos y usamos la información que nos proporcionas para poder completar los pedidos que realices en nuestro sitio web, además de resolver cualquier incidencia que pudiera surgir durante la entrega de los mismos, o para recabar información para mejorar nuestro servicio (encuestas de satisfacción, fines estadísticos); poniéndonos en contacto contigo por los medios facilitados (correo electrónico o teléfono). Y siempre que no prevalezca sobre tus derechos e intereses.

Si has realizado el registro de usuario, has añadido artículos a tu carrito y no has finalizado la compra, te enviaremos dos recordatorios por email de que tienes artículos guardados en el carrito.

Te mandaremos únicamente información comercial relacionada con ideas, ofertas y novedades si nos has dado permiso para ello marcando la casilla correspondiente al realizar el registro de usuario o si te has suscrito a nuestra newsletter.

Período de Conservación de los Datos

Los datos proporcionados se conservarán el tiempo necesario en función de la finalidad del tratamiento. En el caso de comunicaciones comerciales únicamente se mantendrán bajo el consentimiento del interesado y si este no ha solicitado su supresión. En el caso de datos útiles para llevar a cabo la relación mercantil, estos se guardarán como mínimo durante el plazo legal exigido.

Destinatario de los datos

Los datos personales que nos facilitas se ceden a proveedores de servicios de LetsGoFiesta.com para poder cumplir con la entrega de pedidos y otros servicios como el envío de comunicaciones autorizadas a través de email.

  • Proveedores de Transporte: SEUR, S.A. con NIF A-28985992. Inscrito en Registro Mercantil de Madrid, Tomo 2626, Folio 149, Hoja M-45637 o la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A.; según el destino de tu pedido. Transmitimos los datos en los casos de completarse la compra para poder completar el servicio.
  • Envío de mailings: MailChimp pertenece a The Rocket Science Group, LLC. Proporciona el servicio de envío de emails si te has suscrito a nuestra newsletter (comunicaciones comerciales e ideas para fiestas).
  • Hosting: Soluciones Web On Line S.L, con domicilio en C/ Hermanos Machado 19, Roquetas de Mar - Almería. Almacena los datos para proporcionar los servicios de hosting a Party City Import Export S.L.

Distintivo Trustbadge de Trusted Shops

El Trustbadge de Trusted Shops está integrado en esta página web para mostrar su sello de calidad y las valoraciones recopiladas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a compradores después de realizar un pedido. Esto es necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos al comercializar nuestra oferta y para garantizar la seguridad de una compra, comforme al artículo 6 párrago f del RGPD. El Trustbadge, y los servicios anunciados con el mismo, forman parte de la oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, Colonia C.P. 50823, Alemania. Un proveedor de redes distribución (CDN por sus siglas en inglés) provee el Trustbadge, como parte del procesamiento del pedido. Trusted Shops GmbH utiliza proveedores de servicios de los EE.UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Puedes encontrar más información sobre la seguridad de los datos de Trusted Shops GmbH aquí: https://www.trustedshops.es/aviso-legal/ Cada vez que se consulta el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene la dirección IP, la fecha y la hora de la visita, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), a la vez que registra la visita. Los datos de acceso individuales se almacenan en una base de datos de seguridad para el análisis de problemas de seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente, a más tardar, 90 días después de su creación. Los datos personales adicionales se transferirán a Trusted Shops GmbH, en la medida en que, una vez formalizado un pedido, hayas optado por el uso de los productos de Trusted Shops o ya te hayas registrado para disfrutar de su uso. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual establecido entre tú y Trusted Shops. Con este fin, los datos personales se recopilan automáticamente a partir de los datos del pedido. Independientemente de que esté registrado o no como cliente de Trusted Shops, el cliente queda registrado mediante un parámetro neutral, la dirección de correo electrónico encriptada mediante una función de cifrado unidireccional. La dirección de correo electrónico se convierte a este valor hash, que Trusted Shops no puede descifrar antes de su transmisión. Después de comprobar una coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente. Esto es necesario para el cumplimiento de nuestros legítimos intereses y los de Trusted Shops en la provisión de la protección del comprador vinculada al pedido específico y los servicios de revisión transaccional conforme al artículo 6 párrafo f del RGPD. Puedes encontrar más detalles, incluido el derecho a presentar una objeción, en la Política de privacidad de Trusted Shops vinculada anteriormente y dentro del Trustbadge.

Seguridad de los datos

En LetsGoFiesta.com nos comprometemos a proteger la confidencialidad de la información que nos facilitas y a utilizarla únicamente para los fines indicados, adoptando los medios y medidas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos. LetsGoFiesta.com es responsable del tratamiento de los datos, que pueden transmitir a las sociedades y subcontratas con los que gestionamos la ejecución de los pedidos y servicios propuestos, como por ejemplo los servicios de envíos y transporte. Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. LetsGoFiesta.com se compromete a informar a sus usuarios en caso de una posible brecha de seguridad en los sistemas de almacenamiento de datos.

Exactitud de los datos

Asumimos que los datos personales que aportas sobre ti o terceros son correctos y exactos. LetsGoFiesta.com no será responsable de la inexactitud de los datos personales de sus clientes. Corresponderá al usuario o cliente la actualización de sus propios datos. Al aceptar la política de privacidad, el usuario o cliente declara que toda la información facilitada es veraz y que es el único responsable de cualquier daño o perjuicio que dicha información pueda causar a LetsGoFiesta.com. Al enviarnos tu información personal a través de LetsGoFiesta.com, garantizas que tienes más de 16 años. Queda terminantemente prohibido el envío de datos personales por medio de esta web a usuarios menores de 16 años. Es obligatoria la aceptación de esta Política de Privacidad para realizar una compra en Letsgofiesta.com o para enviarnos una consulta a través del formulario de contacto. Los usuarios no facilitan ninguna información personal ni están obligados a facilitarla por el hecho de navegar en la web. Los clientes y usuarios se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de forma correcta, no realizando ningún tipo de acción fraudulenta sobre la misma.

Derechos de acceso, rectificación, modificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento de los datos personales

Los datos que nos proporciones quedarán registrados en nuestro fichero de tratamiento de datos personales bajo titularidad de LetsGoFiesta.com (Party City Import-Export S.L.). Puedes ejercer en cualquier momento tu derecho de acceso, rectificación, modificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento de los datos personales escribiéndonos a hola@letsgofiesta.com o a través de correo ordinario a LetsGoFiesta.com (party City Import Export S.L.). Calle Diamante 1. 28970, Humanes de Madrid, Madrid. Del mismo modo, podrás darte de baja de nuestra newsletter escribiéndonos un correo electrónico o por correo postal. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Política de Cookies

Qué son las cookies

Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador o dispositivo móvil al acceder a un sitio web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

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