El presente apartado de condiciones de compra establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.letsgofiesta.com) y la compra de productos en la misma (en adelante, las "Condiciones"). Te rogamos que leas atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos (conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos”) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma consientes quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que si no estás de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debes usar esta página web. Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos o en defecto de estos, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables. Si tienes alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

  • Información legal

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación LetsGoFiesta.com propiedad de Party City Import Export S.L. (en adelante, LetsgoFiesta.com), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo: 32.442 Folio: 84 Sección: 8 Hoja: M-583951 Inscripción: 1. C.I.F. B-87030672. Dirección Fiscal: Calle Alcalá 58, 1º Dcha, Madrid, España. Email hola@letsgofiesta.com y teléfono 914 259 211

  • Tus Datos y el uso de la web

La información o datos personales que nos facilitas sobre ti serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web consientes el tratamiento de dicha información y datos y declaras que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma te comprometes a:

i. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

ii. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

iii. Facilitarnos tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consientes que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto contigo si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).

Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido.

Al realizar un pedido a través de esta página web, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

  • Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran retrasos en tu envío debido a roturas de stock, te enviaremos un correo electrónico para informarte.

  • Precio

Los precios de todos los artículos están indicados en euros con todos los impuestos incluidos. (En el caso de las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra no estan incluidos los impuestos que se generarán en aduanas). No incluyen los gastos de envío u otros gastos de gestión que se incluirán en el importe total del pedido. Letsgofiesta.com se reserva el derecho a la modificación de precios, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos ya realizados.

  • Confirmación de Pedido

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra (actualmente no disponibles en esta web) las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

Para más información, visita las secciones de envíos.

  • Transmisión de Riesgos y Propiedad

Los artículos seguirán siendo propiedad de letsgofiesta.com hasta el cobro total del precio por parte de letsgofiesta.com. El precio debe abonarse en su totalidad en un solo pago.

Los riesgos de los productos serán a tu cargo a partir del momento de su entrega.

  • Envíos, plazos y lugares de entrega

Los envíos dentro de España Peninsular y Portugal se realizarán a través de Seur. Seur realizará también el servicio de entrega en sábado dentro de la Península.

Los envíos a las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se realizarán a través de Correos con servicio Paq Premium.

España peninsular: 4.99€. ¡¡Envíos gratuitos para pedidos superiores a 35 €!!

Baleares: 6.99€. Envíos gratuitos para pedidos superiores a 60 €.

Canarias, Ceuta y Melilla: 19.99 € (no incluye gastos de aduana ni impuestos de importación). Envíos gratuitos para pedidos superiores a 150 €.

Portugal: 5.99€. Envíos gratuitos a partir de 60 €.

Andorra: 7.99€

  • Tiempos de entrega

El plazo de preparación de los pedidos es de 1 día laborable. Si realizas el pedido en LetsGoFiesta.com antes de las 13:00 (de lunes a viernes no festivos) saldrá de nuestras instalaciones en la mayoría de los casos el mismo día. (atención, los pedidos realizados en fines de semana, se enviarán el lunes).

Las entregas a España Peninsular y Portugal se realizan en 1-2 días laborables desde que se realiza el envío.

Las entregas a Islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se realizan en 3-5 días laborables desde la que se realiza el envío.

En resumen, deberás contar con un plazo de preparación y entrega de 2-3 días laborables para destinos peninsulares y de 3-5 días en otros destinos.

LetsGoFiesta.com informará de cualquier retraso que pudiera sufrir la entrega.

  • Devoluciones y condiciones de devolución

Si quieres devolver los artículos adquiridos en LetsGofiesta.com, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución.

Si deseas realizar una devolución puedes entrar en Mi Cuenta con el correo electrónico con el que te registraste. Haz clic en “Historial y los Detalles del Pedido” y selecciona la referencia de pedido. Verás que se desplegará toda la información sobre el pedido que deseas devolver.

Marca en la tabla los artículos y cantidades que quieres devolver y haz clic en “Solicitar Devolución”. Finalmente, recibirás un email donde te indicamos nuestra dirección donde debes realizar el envío de devolución y la etiqueta de devolución o formulario de desistimiento que también puedes descargar aquí.

Tienes otros 14 días hábiles como máximo desde que nos notificas la devolución por email para enviarnos los artículos de vuelta.

Los artículos a devolver deben estar en su embalaje original y en perfectas condiciones, de lo contrario el artículo podrá sufrir una depreciación. Dicha depreciciación se aplicará en los casos en que el producto ha sido manipulado de mala fe para aparentar una situación aceptable de devolución o si el producto ha siufrido desperfectos por causa del mal uso por parte del comprador. No se aceptarán artículos rotos, sucios o usados más allá de comprobar la talla.

El abono de la devolución se realizará por el mismo método que se efectuó el pago para la transacción inicial. Dicho abono se emitirá dentro de u plazo de 10-14 días hábiles, una vez Let's Go Fiesta reciba la devolución.

Te devolvemos el importe total de tu pedido, incluyendo los gastos de envío. En las devoluciones parciales (devolución de algunos artículos del pedido total) no se abonarán los gastos de envío.

Los compradores profesionales deberán contactar con Atención al Cliente para consultar las condiciones de devolución.

  • Gastos de envío de devolución

Los gastos de envío para una devolución corren a cargo del cliente excepto en los casos en que LetsGofiesta.com haya cometido un error en el envío o el artículo recibido sea defectuoso. Si ese es el caso, deberás remitir un correo electrónico a hola@letsgofiesta.com indicando el error, y te contestaremos inmediatamente con las instrucciones a seguir.

  • Cómo se puede cancelar o modificar un pedido

Si tu pedido aún no ha entrado en preparación y deseas cancelar o modificar un pedido, escríbenos a hola@letsgofiesta.com, indicando en el asunto “Cancelación” o "Modificación" y tu referencia de pedido. Te confirmaremos por correo electrónico que la cancelación/modificación ha sido procesada. Si procede realizar un abono de un importe, se realizará, por el mismo medio de pago que hayas seleccionado inicialmente.

Debido a la configuración de la operativa, si el pedido entra en preparación o si ya ha salido de nuestras instalaciones, no podrás cancelarlo ni modificarlo. Deberás iniciar el proceso de Devolución del pedido una vez lo recibas.

El rechazo no justificado de un pedido enviado generará costes de devolución por importe de 8,50 € que serán descontados del importe a abonar.

  • Cambios

Una vez recibido el producto, deseas cambiar de talla o de artículo. Deberás iniciar el proceso de proceso de Devolución de los artículos que no desees y realizar un nuevo pedido de la nueva talla u otros artículos que deseas.

  • Garantías de los productos

Si contratas como consumidor y usuario, te ofrecemos garantías sobre los productos que comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.

En caso de producto defectuoso, LetsGoFiesta.com procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

LetsGoFiesta.com responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El consumidor y usuario deberá informar a letsGoFiesta.com de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que se ajusten a la descripción realizada por nosotros y sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.

En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, deberás ponerlo en nuestro conocimiento siguiendo el procedimiento detallado en el apartado de devoluciones.

  • Formas de pago

Puedes pagar con tarjeta de crédito, de débito, a través de Paypal o Bizum.

EL pago es totalmente seguro. LetsGoFiesta.com tiene certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que permite que la transmisión de datos entre el servidor y el usuario sea de manera totalmente íntegra y segura. Los pagos a través de tarjeta bancaria, de crédito o de débito, se procesan a través de la pasarela Redsys, homologado con estándares 3D Secure y sistema de autenticaciones seguras.

  • Responsabilidad y Exoneración de Responsabilidad

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

LetsGoFiesta.com no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores.

Salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

i. pérdidas de ingresos o ventas:

ii. pérdida de negocio;

iii. lucro cesante o pérdida de contratos;

iv. pérdida de ahorros previstos;

v. pérdida de datos; y

vi. pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina

No se podrá exigir responsabilidad alguna a LetsGoFiesta.com en relación con inconvenientes o daños relativos al uso de la red Internet, especialmente en caso de corte del servicio, intrusión externa o presencia de virus informáticos, o de hechos considerados fuerza mayor, en virtud de la jurisprudencia.

LetsGoFiesta.com no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho de desistir el contrato.

  • Política de privacidad de datos

Cuando sea necesario que el Usuario se registre o facilite datos personales, será advertido, convenientemente, de dicha necesidad.

El hecho de registrarse en nuestra web implica que sus datos pasarán a formar parte de nuestra base de datos, para poder completar el envío de pedidos y para fines tanto informativos como comerciales.

En todo caso, la recogida y el tratamiento de los datos personales se llevará a cabo con sujeción a los principios y obligaciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos (LOPD) y normativas de desarrollo, y de conformidad con lo previsto en la Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estas Condiciones Generales de Venta.

  • Comunicaciones y Notificaciones

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, aceptas que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o te facilitaremos información colgando avisos en esta página web.

A efectos contractuales, consientes en usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que te enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley. Las notificaciones que nos envíes deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto.

Salvo que se estipule lo contrario, te podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por ti a la hora de realizar un pedido. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

  • Propiedad Intelectual e Industrial

Los diseños, textos, creatividades, fotografías, ilustraciones, imágenes y demás contenido de esta web son propiedad de LetsGoFiesta.com o de sus proveedores.

La reproducción total o parcial, uso o modificación de los contenidos de este sitio web sin previa autorización expresa y por escrito de LetsGoFiesta.com queda estrictamente prohibida salvo que medie consentimiento previo.

  • Posibilidad de modificar las condiciones de uso

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. Estarás sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que uses la presente página web o efectúes cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubieras hecho previamente.

  • Ley aplicable

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle la Palma 59, Bajo A., 28015 Madrid (España), teléfono (+34) 91 309 13 47 y fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es).

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formularioreclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL. Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Producto añadido a la lista de deseos

LetsGoFiesta.com utiliza cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios, tu experiencia navegando por nuestro sitio web y mostrarte publicidad relacionada según el análisis de tus preferencias. Puedes obtener más información en este enlace. Para cambiar la configuración o desactivar cookies, haz clic en configurar cookies.